Política de privacidad

En EstateNetX tratamos la información que nos facilitas con el fin de gestionar tus solicitudes de presupuesto, alquiler, instalación o mantenimiento. A continuación te explicamos de forma clara cómo lo hacemos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: EstateNetX Climatización S.L.
• NIF: B87654321
• Domicilio: Calle Alcalá, 112, 3ºB, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas a través de los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto del sitio web con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a tus solicitudes de presupuesto, información o contacto.
• Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de servicios de instalación, alquiler, mantenimiento o asesoramiento energético.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado (confirmaciones, citas, seguimiento de garantía).

No utilizamos tus datos con fines de prospección comercial no solicitada ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b del RGPD), así como tu consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios (artículo 6.1.a del RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los plazos legalmente exigibles tras su finalización, y en todo caso durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales aplicables (generalmente hasta 6 años a efectos fiscales y contables).

5. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Podremos recurrir a proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de alojamiento web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, con las garantías exigidas por el RGPD.

6. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, escribiendo a [email protected] o por correo postal a Calle Alcalá, 112, 3ºB, 28009 Madrid, España, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

EstateNetX ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.